Diyet paketi takibi: her sabah bakılacak kısa liste

Her danışanda tutulacak dört tarih

• Paketin başlangıcı ve bitişi (dondurma ve ertelemeyle güncellenmiş)
• Danışanın son izi: son mesaj, tartı, öğün fotoğrafı ya da soru
• Sizin son dokunuşunuz: mesaj, cevap, yeni liste
• Sıradaki kontrol günü

Sabah listesinin satırları

Liste kısa olmalı; uzun liste suçluluk listesine döner. Biz en çok 7 satır öneriyoruz. Sıra:

• Cevap bekleyen sorular, en eskisi üstte
• Son 7 günde izi olmayanlar: kalan paket tutarı yüksek ve sessizliği uzun olan üstte
• Bu hafta biten paketler
• Dondurması bitip dönmeyenler
• Kontrol günü geçip randevusu olmayanlar (seans başı ödeyen danışan)

Biten paket: bilgi verin, teklifi kendiniz yapın

Bitişten 7 gün önce danışana yalnız bilgi gitsin: «Paketiniz 7 gün sonra bitiyor. Son kontrolünüz: [tarih].» Bitiş bilgisi bilgilendirmedir; «yenileyelim mi» ise satış mesajıdır ve ticari ileti kurallarına bağlıdır. Devam teklifini kendi cümlenizle, kendiniz yazın; yanına danışanın başlangıçtan bugüne kısa özetini koyun.

Her biten paketi bir sonuçla kapatın: yenilendi, bıraktı (sebebiyle), dondurdu, cevap yok. Üç ayda bir sebeplere bakmak kopuşun nereden geldiğini gösterir.

Dondurma kuralını baştan yazın

Paketin kapsamını (hafta, liste sayısı, kontrol, cevap süresi, dondurma ve iade kuralı) satışta yazılı verin ve danışanın gördüğünü kaydedin. Dondurma ve kalan seans sorusunun cevabı böylece baştan yazılı durur.

Sessizleşen danışana ilk mesaj

Sessizleşme bir işarettir. Kısa ve kişisel yazın; kilo, hastalık ya da ilaç bilgisini mesaja koymayın. WhatsApp'ta konuştuysanız bunu listeye işleyin ki ertesi sabah aynı satır çıkmasın.

Araöğün'de bu liste

Araöğün bu listeyi her sabah kendisi kurar: «Sizi bekleyenler» ekranı. Satırlar sebebiyle gelir («paketi 9 gün sonra bitiyor», «tartı 2 haftadır yok»), her birinde tek eylem vardır, hepsi bitince «Bugün herkese dokundunuz» yazar.